Kubmix ESL › FAQ

Perguntas frequentes

Bateria, alcance, falha de etiqueta e como começar.

FAQ

Quantas etiquetas um gateway atende?

Cada gateway RF Kubmix atende até 1.500 etiquetas num raio de ~25 metros. Para lojas grandes, usamos múltiplos gateways com roaming automático das etiquetas.

Quanto dura a bateria? E quando acabar?

Em uso típico (2–4 atualizações/dia), cerca de 3 anos. O painel monitora a bateria de cada etiqueta e avisa com antecedência. No plano de alocação, a troca é por nossa conta.

Integra com meu ERP?

Sim. Importação e exportação em Excel/CSV compatível com qualquer ERP, além de webhooks de eventos e chaves de API para integração direta.

O que acontece se uma etiqueta falhar?

O sistema detecta em até 1 minuto, gera um alerta no painel (e webhook, se configurado) e tenta ressincronizar automaticamente. Persistindo, a reposição segue o seu plano.

Posso começar pequeno?

Pode — muitos clientes começam com um corredor ou uma categoria (ex: hortifrúti) e expandem. Na alocação, o valor acompanha o número de etiquetas ativas.

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